Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат вещи в шоурумы

Контакты Возврат товара Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение четырнадцати дней. Вы можете вернуть товар, если сохранили его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Вы не можете вернуть товар, если он сделан по вашему заказу. Вы можете вернуть бракованный товар в течение гарантийного срока. Вы можете отправить товар на адрес нашего интернет магазина Что нужно для возврата товара?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара и денежных средств

Публичная оферта Диномама. Товар — объект предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность , представленный для продажи на Сайте. Шоурум — Пункт самовывоза продавца, расположенный по адресу: , г. Москва, ул. Малая Филевская, д. Общие положения 1. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей No и часть 2 статьи No ГК РФ.

Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара в дальнейшем — Условия , изложенными ниже.

Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

Оформление заказа на Cайте, а также оформление Заказа по телефону, подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.

Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

Информация о Товаре 2. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Клиенту.

Регистрация на Сайте 3. Для оформления Заказов Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте и оформить заказ самостоятельно, либо с помощью специалиста по работе с клиентами.

При регистрации оформлении заказа Клиент должен указать достоверные данные в отношении своего имени. Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа задержку в исполнении и или перечислении денежных средств за возврат Товара ненадлежащему лицу по причине сообщения или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.

Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте info dinomama.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Клиента на Сайте или ограничить доступ Клиента к сайту, если в отношении учетной записи Клиента есть подозрения о ее использовании для осуществления массовых рассылок спама.

Оформление заказа 4. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте либо с помощью специалиста по работе с клиентами. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных как это предусмотрено в Разделе 11 оферты и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

Принятие Заказа 5. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости товаров, доставки и иных услуг в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит SMS собщение по телефону, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа с указанием его номера.

Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 двух дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставки Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в течение 48 часов после его принятия и вернуть Клиенту денежные средства, если Заказ был оплачен частично оплачен , о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации.

Денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж, либо на внутренний счет Клиента. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов.

Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю, а также определять порядок возможной оплаты заказа.

Условия Оплаты 6. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем ее отражения на Пользовательском счете Клиента. Списание денежных средств производится в рублях РФ.

При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют. Оплата Товара осуществляется следующим способами: 6. При получении Товара: - Наличными или банковской картой при самовывозе из Шоурума. При оплате заказа банковской картой на сайте Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон с отображением последних четырех цифр согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям 6. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца. Выполнение Заказа, Доставка и Самовывоз 7.

Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар может быть передан следующим лицам далее также "получатели" : 7. Клиенту, оформившему заказ; 7. Любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа и выражающему готовность оплатить стоимость заказа если заказ не был предоплачен ; 7.

Клиенту, оплатившему заказ, по предъявлению паспорта, если товар был предоплачен банковской картой на сайте ; 7. Доверенному лицу Клиента, оплатившего заказ на сайте, по предъявлению паспорта, и доверенности от плательщика если товар был предоплачен банковской картой на сайте и получатель не является плательщиком 7.

При наличии технической возможности Клиент имеет право вскрыть и примерить товар перед оплатой. Время на примерку ограничено ю минутами. При передаче Заказа Клиент обязан в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней.

Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.

Клиент, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, должен расписаться в сопроводительном документе. Факт проставления подписи на сопроводительных документах свидетельствует о том, что Клиент Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товаров у него отсутствуют.

Подпись Клиента исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.

В случае, если в отношении Заказа доступна услуга примерки, Клиент при передаче Заказа обязан в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней.

Клиент, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, Клиент может приступить к примерке Товара.

Примерка вне зоны самообслуживания может быть осуществлена только в помещениях, в зоне видимости курьера, поочередно в отношении каждой отдельной позиции Заказа. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки.

Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций в любое время до его передачи Клиенту подписания товаросопроводительных документов , а после передачи товара - в течение 7 дней.

Доставка является отдельной услугой, и при условии ее выполнения стоимость доставки не возвращается. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы.

Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.

Для сезонных товаров одежда, обувь и другие товары гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.

Возврат товара надлежащего качества 8. Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 30 календарных дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

Если доставка является платной, ее стоимость не возмещается. В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские или иные реквизиты для возврата денежных средств клиента, то к заявлению, оформляемому представителем клиента, должна быть приложена доверенность простая письменная форма от клиента и копии страниц паспорта представителя.

В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские или иные реквизиты для возврата денежных средств представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента, только если к заявлению, оформляемому представителем клиента, будет приложена нотариальная доверенность от клиента и копии страниц паспорта представителя.

При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: - Швейные и трикотажные изделия бельевые и чулочно- носочные изделия ; 9.

Возврат Товара ненадлежащего качества 9. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.

Для возврата Товара ненадлежащего качества Клиент должен связаться со специалистом по работе с клиентами по электронной почте: info dinomama. Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров , приложить документы, указанные в п 8. Возврат денежных средств: В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом.

При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.

Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат: На карту, с которой была произведена оплата Заказа; На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;

Обмен и возврат

Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте ввиду искажения цветов монитором.

Общие положения 1. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

В течение 3 дней после получения заявления на возврат Переводом на эту же карту в течение 30 дней Перечислением на счет, с которого произошла оплата Адрес в Москве, по которому можно вернуть вещи и забрать деньги: Дмитровское шоссе, А. Шоу-рум работает с Для справок звоните 8 Аккуратно упакуйте вещь в оригинальную упаковку вместе со всем, что в ней находилось при получении, приложите чек или платежную квитанцию, заполненное заявление на возврат с вашей подписью и паспортными данными.

Условия приобретения

На весь товар, приобретенный в интернет-магазине "Тритон Шоп", предоставляется гарантия в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Не возможен возврат товара бывшего в употреблении или имеющего следы эксплуатации. Мы возвращаем деньги или отправляем замену при наличии в 3-дневный срок после получения товара на наш склад. Для возврата товара надлежащего качества вам необходимо написать заявление в свободной форме и отправить его копию по электронной почте info tritonshop. После этого мы с вами связываемся и согласовываем удобный способ возврата товара. Мы возвращаем деньги или отправляем замену при наличии в 3-дневный срок после получения товара на наш склад и компенсируем расходы, связанные с транспортировкой. В отдельных случаях, когда возврат товара экономически нецелесообразен, мы можем вернуть деньги по фото-отчету, составленному в момент получения товара. Выписка из закона Статья

Как вернуть товар?

Можно ли одежду вернуть в магазин? Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров. Речь ведется только о предметах надлежащего качества. Если потребитель купил некачественные чулки с браком, то продавец их должен принять в магазине в установленном порядке.

Для возврата по Москве: Вы можете обменять или вернуть купленный товар в нашем магазине при условии, если: сохранен товарный вид изделия в том числе оригинальная упаковка ; срок обращения не превышает 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки. Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.

На вашу почту будет выслан образeц заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявлепние, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки. Мы заботимся о своих клиентах и относимся к каждому заказу с большим уважением и заботой, поэтому хотим сообщить Вам информацию о порядке обмена и возврата товаров изделий :.

Гарантия возврата товара

Для оформления возврата Вам необходимо: 1. Сделать копию первой страницы паспорта; 3. Реквизиты, заявление на возврат и копия паспорта должны быть оформлены от одного и того же физ.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока; На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет. Возврат товара надлежащего качества. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Условия возврата

Возврат товара и его обмен Покупатель имеет полное право отказаться от покупки: До момента ее получения курьером или по почте. Без причины и весомых доказательств в течение 7 дней с момента оплаты заказы и оформления сделки ст Обмен продукции также возможет на равноценный товар или аналогичный нужного размера. В случае обмена на товар дороже, разницу следует оплатить. Важно Все вышеизложенные требования будут удовлетворены только в случае, если товар не был использован и все ярлыки, ценники и внешний товарный вид остался в первозданном виде. Товар курьерской службой доставки не обменивается и не возвращается! Время приема граждан по вопросу возврата дефектных или иных вещей в понедельник с до Претензии рассматриваются до 10 рабочих дней.

ТЕМЕ: Возврат товара в покупали в шоуруме Мы.

Возврат денежных средств производится в течение трех дней со дня возврата указанного товара п. Стоимость доставки из регионов через транспортные компании при возврате товара оплачивается покупателем. Статья

Возврат товара

Доброго вам дня!! А как вы вернули товар из интенет-магазина? Вообще в данной ситуации нужно набрать больше доказательств того, что вы вернули товар, претензия именно таким-то числом была получена интернет-магазином, советую с доказательствами в суд обратиться с иском о взыскании денег за товар Надеюсь мой ответ помог вам, не забудьте оставить свой отзыв за ответ ООО "ЮРИУС" Добрый день, Ольга!

Что такое «шоу-рум» и с чем его едят

Кредитной картой Visa, Mastercard через Tinkoff Наличными при получении только для доставки по Москве и Московской области Оформить заказ Обмен и возврат Условия возврата одежды Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января г. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней.

Возврат товара и денежных средств Возврат товара и денежных средств Возврат и гарантия Правила обмена товара надлежащего качества в Интернет-магазине Печи-тут. Правила обмена товара ненадлежащего качества в Интернет-магазине Печи-тут.

Вы можете вернуть товар, если сохранили его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Вы не можете вернуть товар, если он сделан по вашему заказу. Вы можете вернуть бракованный товар в течение гарантийного срока. Вы можете отправить товар на адрес нашего интернет магазина Что нужно для возврата товара? Соберите товар и все ярлыки, бирки, ценники и оригинальную упаковку товара.

Публичная оферта Диномама.ру

Контакты Как вернуть товар? Любой товар, заказанный на beloniyuston. Для оформления возврата вам необходимо: 1. Описать в произвольной форме причину возврата 2. Скомплектовать возврат, который состоит из: a. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обсуждение Пользуясь терминологией одного из интернет-магазинов, шоу-рум - англ. В некоторых шоу-румах можно только получить информацию о марке, в других — совершить оптовые закупки. Крупные бренды обычно не продают товары в шоу-руме, а принимают заказы на изделия из коллекции будущего сезона. Некоторые марки открывают шоу-румы только в периоды модных показов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК НАС РАЗВОДЯТ ШОУРУМЫ - МОИ ПОКУПКИ С ПРИМЕРКОЙ
Комментариев: 14
  1. Злата

    Что вы думаете по поводу ст. 12 ч. 5 налового кодекса

  2. Боян

    ВыбаГы выбаГы Зачем?)))

  3. Нинель

    Драсте, Инспектоп Петренко! Нарушаем!

  4. cimotisa

    Люди успокойтесь все будет хорошо. Порох в предсмертной агонии. Невидимость.

  5. Аполлинария

    Ветку через Крестовский остров в Питер планировали тянуть ещё задолго до идеи постройки там нового стадиона (на месте прошлого Кировского)

  6. Тимофей

    А что делать с требованием об оплате эвакуатора?

  7. softtebro

    Любить свою землю, чтить предков.

  8. Сильвия

    Я своє авто тоді перепишу на поляка (типу подарую і буду їздити в Україні на своїй машині але вже на євробляхах і небуде податку 30000 в рік

  9. Владимир

    Та я ось над конфорккоу позавчора подихав, i менi стало зле.

  10. imafeag

    А можно так просто и ясно написать все нормы, чтобы адвокаты стали не нужны? Ведь рыбка в мутной воде водится?

  11. Януарий

    Я правильно понимаю что ни ноутбук, ни какую либо другую технику или например мебель забрать не смогут, только то что в реестрах и точка?

  12. comkiacirtheo

    Спасибо за полезную информацию ,Хотел бы воспользоваться вашими услугами для получения льготной пенсиии,морской

  13. branrihardco

    Тарас вы развиваетесь, и это круто! Улучшается качество видео, более интересно и звук лучше!

  14. Полина

    Я думаю на бляхах мало українців їзде бо розтаможки один фіг не по карману. А машини це лише засіб пересування, хватить цін на пальне, щоб залишитись банкротом. Я заробляю не погано, мало їзджу і знаю по собі що таке свій транспорт в україні. Наші фашисти в раді нехай трохи опустяться на землю, бо в україні не буде кому піднімати економіку. А від себе добавлю нехай на західній україні продають паливо євростандарту бо я заправляюсь лише в польщі, там дешевше получається бо розхід в два рази менший. Україна залишилась в дев'яностих по понятіям і розвитку. Україна для нашої влади це рай на землі . Іншого нам не світить ще багато років.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.